1. 物业管理法律法规:物业管理法、物业服务质量标准、物业管理规范等相关法律法规的理解和掌握。
2. 物业管理基础知识:包括物业管理的概念、职责、工作流程、管理模式、管理制度等基础知识。
3. 物业管理技能:包括物业管理的组织管理、人员管理、财务管理、物业设施管理、安全管理、服务管理等技能。
4. 物业管理案例分析:通过实际案例分析,掌握物业管理中常见问题的解决方法和应对策略。
5. 物业管理实践:通过实际操作、实地考察等方式,提高物业管理实践能力。
6. 专业知识:包括建筑工程、房地产、市场营销、法律等相关专业知识。
7. 课程辅导:通过课程辅导,帮助学员掌握物业管理知识和技能,提高考试通过率。