“如今的网上课堂不仅内容丰富、互动有趣，而且学习时间可以自由选择。比如一门叫《工会应知应会知识》的课程，每小节只有几分钟，内容简洁明了、生动有趣。通过学习，每名工会干部都能够做到应知应会。我现在一有时间就打开页面浏览，别人看我聚精会神的样子还以为在追剧呢！”说起山东省工会干部教育培训系统，临沂沂州建陶有限公司工会主席顾超凡神采飞扬。
“作为工会战线的一名新兵，工会干部的教育培训刷新了我的认知——培训前还心存疑问‘这种线上学习还能取到真经？’不料几节课下来，我发现自己错了，不仅学有所得、学有所悟，还真切体会到了上级工会倾力打造网上教育培训系统的一番苦心。”蒙阴县高都镇总工会主席薛运红感慨颇多。
2021年，从平邑县委组织部刚调到县总工会工作的王勇，起初对林林总总的工会业务有点“懵”，“但也不能总打扰身边的‘老工会’们啊！得知咱们工会有自己的网上学习平台，栏目多、内容全，我被深深地吸引了，像海绵一样如饥似渴地一遍遍浏览，对工会工作从陌生逐渐到熟悉。现在，我可以自豪地说自己是一名合格的工会人了！”……
这是近日在临沂市总工会召开的一次工作推进会的间隙，部分新老工会干部提起山东省工会干部教育培训系统时，忍不住齐声称赞。
众所周知，教育培训是工会干部提升能力素养的加油站，但获取知识的过程却往往是枯燥的，如果方法再不对路，学员人到心不到、入耳不入脑，教育培训就会流于形式、走了过场。
然而，在山东工会系统，让工会干部交口称赞的这一学习“利器”，究竟是怎样一个让他们爱不释手的“宝藏”？
互联网+：“点单”“配餐”“考评”一样不少
“事业归根到底是靠人来做的。近年来，省总工会始终把干部教育培训作为建设高素质工会干部队伍的先导性、基础性、战略性工作来抓，为山东工会实现高质量发展提供人才支撑。”省总工会党组成员、副主席、机关党委书记李业文对记者说。他介绍，建立山东省工会干部教育培训系统主要是为了破解基层工会干部流动性大、工会知识缺乏、脱产培训难等问题，为全省10万余名工会干部量身定制的网上学习平台，实现了干部教育培训由“软要求”向“硬约束”、由部分参训向全员参训、由单向灌输培训向双向按需培训、由“要我学”向“我爱学”的四大转变。
建立“学分约束”，向“懒学”说再见。该教育培训系统设有3个工作平台，拥有20项主要功能，实现了将宽泛的学习要求转化为具体、可量化的“学分约束”。如每个学习视频均配套了测试题，观看完视频后完成随堂测试，方可获得学分，有效解决部分学员存在的“应付式学习”问题。针对新入职的基层工会干部，要求其在15天内完成系统注册，并在3个月内完成工会应知应会知识的学习；未能完成的，系统将自动提醒本人，并通知干部所在基层工会督促其完成培训任务。
基层工会干部要“持证上岗”。对完成网上学习的新入职基层工会干部，地方总工会每半年要组织一次集中培训并进行考核，考核合格者发放任职培训合格证；考核不合格的，返岗继续网上学习，并参加下一期的集中培训和考核，考核仍不合格的将视情建议干部所在单位按法定程序调整其工作岗位。同时，要求基层工会干部在一个自然年度内，获得总学分不得低于90分，达到培训要求的干部，可获得《山东省工会干部教育培训电子合格证书》，干部所得培训学分作为全省工会“双十佳”等评先树优的参考依据。
打通干部实时培训“堵点”。受时间、地域、资金等方面限制，线下培训往往很难覆盖体量庞大的基层工会干部，疫情更使线下培训雪上加霜。“互联网+教育培训”模式在覆盖面、参与度方面拥有传统培训不可比拟的优势。通过山东省工会干部教育培训系统中的“我的必修”“选修课”和“我的培训班”组建线上班级等，所有工会干部均可随时随地在线参训，实现了全域、全时、全员培训。
变“送餐”为“点餐”。在培训内容上，通过山东省工会干部教育培训系统定期开展问卷调查，了解掌握工会干部培训需求，及时供给相应学习资源。如针对新入职的基层工会干部，提供工会基础知识方面的培训，针对其他基层工会干部，则提供强化岗位适应性培训，干部缺什么就补什么，及时制作、动态补充网上学习资源。目前，系统已上传110余个教学视频和5000余道试题，使培训由原来的老师“送餐”转变为学员“点餐”。
“系统中‘我的闯关’模块有趣极了，涉及13类业务知识，设了460余道关卡，自己可以通过答题闯关赢得学分，让枯燥的学习过程顿时变得引人入胜；‘学习资料’模块囊括了日常工作中需要用到的以及上级工会精心梳理的政策法规文件等宝贵学习资料，可以随时随地查阅学习，非常实用；还可以通过‘学习轨迹纪实’‘学员学时排名’查询个人学习进度，排名靠前的话还可能拿奖呢！”济宁市任城区总工会宣教干部秦超如是说。
“有意义”的事情变得“有意思”，推动起来便顺风顺水。2021年山东省工会干部教育培训系统上线仅4个月，全省就有3.5万名工会干部达到全年90学分的要求。2021年，全省92%的工会干部用5个月的时间完成当年度的学习任务。截至今年6月，干部线上学习累计达220余万学时。今年3月，省总工会推荐的《工会基础知识微课堂》入选全省基层干部培训优秀网络课程。
秉持“大培训”理念 搭建培训“立交桥”
干部身上有本事，扛起责任才有力气，举起“走在前、开新局”的重担才更有底气。省总工会树立“大培训”理念，坚持守正创新，精心打造工会干部教育培训的“立交桥”，取得了正向的叠加效果。
突出统筹布局，把制度建设摆在重要位置。省总工会高标准编制实施《2020-2023年山东省工会干部教育培训规划》，明确工会干部教育培训的目标任务、重点措施、工作要求等，并下真功夫逐一抓好落实。出台并落实《山东省总工会干部培训管理办法（试行）》《山东省工会干部教育培训现场教学点管理办法（试行）》，工会干部教育培训管理更加规范有序。针对教育培训系统，配套出台了《新入职基层工会干部上岗培训管理办法（试行）》《基层工会干部岗位适应性培训管理办法（试行）》，对培训实行目标考核管理，有效破解了基层工会干部参训不及时、学习有惰性等问题。出台了《关于建立工会干部教育培训协同机制的意见》，建立省总工会与山东管理学院工会干部教育培训联席会议制度，定期研究解决教育培训工作相关问题，双向用力推进工会干部教育培训工作。
盯紧关键环节，抓实抓细师资阵地建设。建立山东管理学院、省总工会师资共培机制，通过安排教师到省总工会实践锻炼、列席省总工会有关会议、参与课题调研等措施，提高骨干教师的理论素养和专业能力。梳理工会干部教育培训实际需求，面向全国分类遴选授课教师，建立了由120名专兼职教师组成的网上师资库，由各地工会按需聘请，并根据授课效果、反馈情况实行动态管理。严格按照标准，打造了7家工会干部教育培训基地和19家现场教学点，一次性给予每个教学点1万元经费补助。
坚持效果导向，在培训方式上大胆创新。创新以赛促学培训模式，针对传统培训方式中学员被动单项灌输、培训效果有限等问题，创新设计场景模拟赛方式开展培训。创新师资培训模式，以“能讲、讲好”为目标，探索创新师资力量培训模式。每年举办师资培训班，组织教师进行理论研讨，除集中讲授公共课和授课技巧课外，其余时间全部留给学员。将授课内容相近的学员编为一组，明确一个选题，展开研讨交流，集体完成选题的授课大纲和课件，然后各小组学员代表轮流汇报试讲，分别形成统一的课纲和课件，作为师资培训成果运用。创新“分时培训”模式，为解决同一单位同一时间干部集中培训的工学矛盾突出问题，将培训时间“化整为零”，使学员固定、集中培训时间分段，一次一个主题进行短时集中培训，集中培训结束即返岗工作，期间以小组为单位交流研讨，实现培训与工作两结合、两不误。例如，省总工会机关中青年干部赴北京大学培训班分为5次开展，组织小组、班级、机关交流共计31次，学员撰写心得体会190余篇，切实达到学思用贯通、知信行合一的良好学习效果。
山东省委组织部《山东组工信息》专门推介省总工会干部教育培训的有关做法。
“场景模拟赛”：真正让学员成为学习主体
2019年10月，由来自山东各市总工会、省产业工会的组织部长和省总工会企事业单位负责组织人事工作的干部组成6个队，两两一组，围绕工会业务知识进行了3场比赛。
首次创新开展“场景模拟赛”，便赢得机关干部满堂彩。从此，这一新颖的“学、练、用”一体新模式便与工会各类培训班、“党风廉政建设月”以及其他工作检视活动结下“不解之缘”：
——2020年6月13日，省总工会开展第三个“党风廉政建设月”活动，提炼设计8个场景案例，引导干部经过20多天自主研讨学习，从31个基层党组织中抽签确定了10个参赛队展开问答辩论；
——2021年5月，全省16个市总工会分管副主席受邀观摩模拟赛，围绕企业民主管理工作的重点、疑点、难点，提炼设置5个工作案例，全体学员分组开展研讨；
——2021年12月24日，“场景模拟赛”走进省总工会机关干部能力素养检视活动；
——2022年7月10日至14日，山东省企业民主管理工作培训班在山东管理学院举办，省委组织部、省委党校有关专家和省总工会领导现场观摩指导场景模拟赛。
这是近年来，省总工会不断创新培训方式、持续推出“场景模拟赛”的精彩案例。
“传统培训模式基本是教师‘满堂灌’，学员‘被动听’，部分学员学习自觉性、主动性不足，培训效果不尽人意。”省总工会组织部部长胡延慧告诉记者，自2019年全省工会组织部长培训班开始，创新推出了“场景模拟赛”培训新模式，提炼实际工作中常遇到的问题案例，汇编解决这些问题所涉及的政策理论，一并提供给学员研讨学习后，抽签确定学员上台模拟有关场景进行竞赛，引导学员主动思考“问题是什么、解决问题的办法是什么、政策理论依据是什么”，让学员真正成为学习培训的主体，取得了引人注目的效果。
“备赛之初还觉不出来，等到了临近抽签的时候心里很忐忑，生怕抽不上，错过了展示身手的机会！”率队夺得“学深悟透做实 工会机关干部能力素养检视活动”冠军的省总工会基层工作部副部长杨栋，至今意犹未尽。“当然，即使没中签，借机熟悉了业务、提升了能力，也达到了目的。”杨栋笑着说。
“我的业务我来讲”：“冷板凳”秒变“热课堂”
“这次活动是我第一次站上讲台，虽然在台上的时间有限，但是经过知识储备、深思细悟、完善讲稿、上台汇报全过程，自己对本职业务有了更深理解。”前不久参加青岛市工会干部学校开展的“我的业务我来讲”活动后的青年干部小刘深有感触地说。
目前，“我的业务我来讲”活动已成为青岛市总工会开展“作风能力提升年”活动的重要载体和抓手，正通过打造一批精品课程、评选一批业务尖兵、用好一批实训基地，形成比学赶超浓厚氛围，不断提升全市广大工会干部服务职工群众能力水平。
“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。新形势下，我们积极探索为职工维权的新途径，多措并举构筑劳动关系的‘稳定器’。比如，成立了‘老宋法律服务工作室’，累计为职工提供法律咨询服务50人次，调解各类纠纷36起，有力促进了基层劳动关系和谐……”这是5月17日威海市总工会开展“我的业务我来讲”活动的即时场景，来自威海临港经济技术开发区草庙子镇的工会主席于洁，与在场工会干部分享了自己的工作经验。
“‘我的业务我来讲’这一活动非常好，给基层工会干部提供了一个锻炼提升的平台、交流经验的窗口和取长补短的机会。他们的真情实感很容易引起工会干部的共鸣，进一步凝聚了把工会工作当事业、把服务职工当使命的共识。”威海市总工会党组书记、常务副主席吴宏飞表示。
固本培元，贵在瞄准“出发点”。为有效破解基层工会干部兼职多、业务知识缺乏、脱产培训难的问题，切实提高工会干部业务水平和履职能力，省总工会于2022年3月开始，在全省各级工会组织拉开了“我的业务我来讲”活动的大幕。活动突出基层，常态化举办，实现基层工会全员覆盖。每年评选优质课程和优秀主讲人，并予以通报表扬，给予适当奖励。通过“讲”，引导干部主动思考工作；通过“听”，相互启发借鉴，消除了工作经验盲区。自此，你方讲罢我登台，“干部教，教干部”，“一人讲授”变“众人参与”，一场场别开生面的“业务秀”竞相绽放在齐鲁大地，触动心灵，点燃激情，提升效能。
“职工和企业任何一方均可提出进行工资集体协商的要求。工资集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等……”6月13日，枣庄市山亭区总工会保障室干部张茂桐在单位开展的“我的业务我来讲•赢在中层”讲评活动中娓娓道来。各部室负责人一边讲述、一边操作PPT演示，评委现场打分并公布成绩。全过程既紧张，又活泼；既有效，又有趣。
济宁市工人文化宫主任常伟刚告诉记者，以前只要是开会或者搞培训，一些人要么心不在焉，要么无精打采，但开展“我的业务我来讲”活动后情况变了，现场的每个人都精神抖擞，往日“冷板凳”一下子变成了“热课堂”。
“这种讲课和培训方式，效果确实棒！”常伟刚边说边竖起大拇指。
截至6月底，全省各级工会共组织开展“我的业务我来讲”活动1786场，参加活动76900人次。
“正如习近平总书记强调的，‘没有全党大学习，没有干部大培训，就没有事业大发展。’提升能力素养是时代的召唤，也是干部的一份政治责任。我们要盯紧培养适应时代要求的高素质工会干部这个目标，善于运用新技术，在教育培训方式方法上大胆创新，让工会干部在春风化雨、润物无声中丰富内涵、增强本领，为激发工会组织活力，实现山东工会工作走在前、开新局提供强大的人才支撑。”对此，李业文信心满满。