“本想通过自考升学历，结果轻信了培训机构，最后还因此背上分期贷款。”一谈起自己被骗的遭遇，王敏（化名）就禁不住后悔。她告诉新黄河记者，前些日子自己接触到一家名为鹰视教育的培训机构，对方说与名校有合作，能够通过报名自考提升学历。被对方说服后，王敏报了一门价值8980元的“专升本”课程，该课程宣称，如果能在规定时间内成功拿到毕业证，学员还能获得学费等额的奖学金。由于现钱不够，王敏在对方工作人员引导下，办理了该机构介绍的信贷消费分期业务，一共12期。然而，等到考试前，王敏才发现自己被骗了。
“教学质量极差，报名前承诺的服务多数没有兑现。在后期协调退款事宜时，机构多次拒不退费、无故拖延，后面直接联系不到任何人了。”王敏表示。
通俗地讲，高等教育自学考试又分为大自考和小自考。前者是统一考试，考生自己报名参加即可，但考试难度相对较高，每年两次，每次最多能参加4门；而小自考为院校与机构合作培养，难度相对较低。值得注意的是，目前小自考只存在于少数省份。
新黄河记者在采访中发现，大量无合作资质的培训机构故意混淆二者区别，甚至通过不正当手段通过诱导学员报班。整个行业来看，近几年随着学历市场“水涨船高”，沉寂许久的自考培训乱象再次涌现，且有不断壮大之势。
以假乱真的“李鬼”
“正式通知！本科以下学历每人补贴8000元！名额有限，速看！”日前，一些学历提升广告在网络上频频出现。广告文章中，落款为“全国成人本科学历中心”的机构以极具迷惑性的红头标题发布学历提升报名公告。公告写道：各市（地）、县（市）群众，为全力统筹地域间教育不均，提高教育薄弱地区本科学历人口数量，保障低学历人员学历提升，特开通本次直升本科报名通道。
公告还称，成人学历提升可选高升专、专升本、第二学位三种方向，免试入学，1年半后颁发毕业证书、学位证书，国家承认，学信网可查，享受普通院校全日制本科学历同等待遇。本批次报名自愿参加，各院校专业限招100人，报名时间截至3月16日18:00，名额招满则提前截止！
而记者检索发现，几个月前就存在内容基本一致的广告，不同点在于报名截止时间与落款。不过，无论是“全国成人本科学历中心”还是“全国成人学历招生办”，记者均未在权威渠道查到相关机构。
新黄河记者扫描某一广告页面二维码后，网页便跳转至一个自开发页面，名称显示为“全国成人本科招生办”，头像则为我国高等教育自学考试标识的个人微信号。自称“招生办主任”的万老师在获知记者想报考专升本自学考试后，开始频繁推介机构课程，并称“今年教育制度改革后，以后的自考会越来越难，建议抓住机会赶紧报”。
综合各方因素后，对方向记者推荐了西北大学的汉语言文学专业，“汉语言不考高数，好考”。紧接着便是介绍机构课程，他称，学员不需通过现场上课，用手机APP等在线方式参加直播授课就行，此外“考前还有93.8%考点命中率的资料，100分满分，60分及格是没问题的，到时候本人配合参加考试就可以”。
该招生老师说，按照机构规定，报名前还需对本人进行资格审核。具体审核内容包括姓名、身份证号、电话号码，“如果审核不通过则无法报考”。记者先故意提供了错误的身份证号码，未通过核验，更改号码后对方随即发来反馈截图，图片显示本人专升本自考学习档案审核通过，但实际上记者已经取得本科学历。
除“碰瓷”官方机构名称、公告之外，还有不少网站不乏名称中包含“中国教育考试网”字眼。然而，这些“以假乱真”的网站实则为吸引学员报名的培训机构，不少难辨真假的用户因此上当。
“奖学金政策永远都是最后一天”
在一些提升学历的培训机构广告中，还经常出现“为响应国家政策，推动全民教育水平提升，全国多所高校全面启动‘学历提升帮扶计划’，在规定时间内报名，可申领全额奖学金，考试通过返还全部学费！仅限符合条件的100名！”等描述。那么，这些描述是不是真的呢？
记者经深入沟通了解，自称“招生办主任”的万老师，实为民办培训机构“鹰视教育”的课程销售万某。他向记者确认了这一说法，万某详细介绍说，单科（只报大专、本科）自考能申请3000元，专本连读可申请8000元，并且这笔钱能用来直接抵扣学费。如果两年内考过所有科目，再奖励全额学费，即将之前所交学费全部退回。其称，记者准备报考的陕西地区仍有申请名额，只要在16日18时前报名即可申请减免3000元，减免后学费为5980元。其中，5%即299元为入学费，需当场支付，剩余5681元可用花呗、信用卡等分期。
随后，万某就给记者发来一条支付短信，链接同样指向自有网站。见记者迟迟未完成支付，万某再三催促，并发来所在机构的资料及相关证明。资料显示，这家名为“鹰视教育”的机构于2013年在中国香港注册，2014年初步建立北京业务市场，直到2020年才在北京、成都等地建立分公司。作为培训主体的北京鹰视嘉言教育科技有限公司拥有500多人员工，教学教研团队达200人。
面对记者对其办学资质的质疑，万某则发来另一家关联公司武汉鹰视思维教育科技有限公司的民办学校办学许可证，不过很多关键信息被遮掩掉，学校类型一栏疑似为“营利性民办培训机构”。新黄河记者并未在武汉市教育局网站上查询到关于该机构的相关信息。
“我们跟咱们当地政府合作招生，所以你才能够加上老师的微信，我们已经累计服务30万的学员了，咱们完全不用担心。”鹰视教育万某表示。另有自考培训机构老师解释说，大自考4月报名时间已经过了，如果机构说自己是小自考，那在学校继续教育学院网站上都能查到授权。然而，记者未在陕西省部分高校网站找到相关信息。这名老师推测称，鹰视教育应该不是小自考的助学机构，而是一家普通的培训机构。
在超过广告明示的报名时间次日，记者又接到了鹰视教育万某的电话，对方表示，“昨天申请奖学金的同学退款了，今天名额空出来两三个，你还需要吗？”
“奖学金政策永远都说是最后一天。”有网友如是总结。
学员遭遇退费难，机构负面缠身曾被罚20万
据第三方投诉平台“黑猫投诉”显示，与鹰视教育有关的投诉高达792条。新黄河记者大致浏览后获悉，投诉内容主要集中在课程质量与退费难方面。
一名选择会计专升本连读课程的同学交了八千余元后发现，根本没有直播教学课程，全部为录播。而且观看课程视频的APP经常出错，显示是数据失败。于是他在2021年1月开始申请退款，起初课程老师回复说正在积极办理，到了后来售课老师和班主任都不再回复。
报考汉语言文学自考本科的网友小爱告诉记者，自己去年8月17日和机构签订了退费解除协议，那时才知道不止上过的课要扣费，机构还要扣除10%手续费和15%综合管理费。与很多学员一样，班主任老师找各类借口拖延，招生老师态度恶劣，甚至直接将其拉黑。包括培训机构网站公布的400客服电话，也一直无法打通。日前，新黄河记者多次联系北京鹰视教育公司，但电话一直无法打通。
多位考生透露，因为自己没有支付宝花呗额度和信用卡，于是在机构老师建议下选择了教育分期，目前情况是退费退不了，但由此产生的还款每月仍需照常完成。
企查查显示，北京鹰视嘉言教育科技有限公司存在156条法律诉讼，武汉鹰视思维教育科技有限公司则有255条。裁判文书网中，涉及北京鹰视教育的有82条。
这些案件中，几乎均以原告撤诉结束，其中一份判决书中载明：“本案在审理过程中，原告以被告已经返还培训服务费为由向本院申请撤诉……”
值得一提的是，鹰视教育此前多次被属地主管部门处罚或强制执行。据企查查数据，2021年9月6日，北京鹰视嘉言教育科技有限公司因违反《广告法》相关规定，违规发布教育培训广告，被罚款200000元。2021年12月13日又被强制执行14013元。2022年3月2日，武汉鹰视思维教育科技有限公司被强制执行5980元。
公开资料显示，鹰视教育自称是一家以在线教育为主的线上教育培训机构，其业务涵盖、国内成人学历培训、专本连读培训等多个领域，已形成从后端学术研究到前台授课全流程服务。
新黄河客户端记者：张博 编辑：孙菲菲
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