精细化管理-企业内训

课程时长：1天/6小时授课老师：吴宏彪授课费用：面议

课程背景

激烈的市场竞争要求企业的管理要从粗放型向精细化过度。中国的企业管理水平的提升必须从精细化开始。 精细化管理是中国企业建立以客户为中心重新梳理和整合优化业务流程进管理转型和提高服务竞争力的必经之路。工作缺乏精细意识，管理粗放，执行效率低是目前中国企业的普遍现象。

培训目标

1、明白精细化管理的基本内涵。

2、了解精细化管理的目的和意义。

3、掌握开展精细化管理的理论、工具、方法。

4、掌握提高执行力的工作方法和工具。

5、掌握企业精细化管理的开展方式，推进步骤，员工参与的具体做法等。

课程收益

1、领导层面： 保证制度文件真正落实、解除领导无效忙碌状态通过学习，让学员了解精细化管理的标准、规则以及执行到位和考核保障注意事项，帮助领导建立操作性强、可以进行有效监督和考核，符合精细化要求的流程和制度,提升员工的执行力，使企业决策真正落实，让领导摆脱许多具体事务的操劳，解除领导无效忙碌状态，把更多精力放到企业大发展战略选择上来。

2、员工层面： 复制已有成功经验、克隆各类优秀员工通过学习，了解精细化管理员工层面的意义和方法，帮助企业简单地复制已有成功经验、克隆优秀员工，同时通过讲解让员工理解，精细化并不是束缚员工，而是解放员工，帮助员工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以获得个人与企业的同步成长。

3、竞争层面： 全面满足客户需求，在市场竞争中常胜不输通过学习，认识到精细化管理可以深入、精准、细致、全方位满足客户需求，还可以消除各种浪费，降低成本，实现高利润，并铸就用户对品牌的信念，帮助企业赢得更多客户支持，在激烈的市场竞争中常胜不输，永远保持有利地位。

4、文化层面： 提高整体管理水平，管理从人治向法治转变通过精细化管理的学习，学会用规则、制度来代替个人的主观能动性，最大限度减少个人感情因素对管理的影响，使管理从人治向法治转变，在企业内部真正做到有法可依、有法必依，避免家族化倾向、实用化倾向、个人化倾向、感情化倾向、封闭性倾向等，避免不必要的摩擦和内耗，形成公平公正开放的文化氛围，让企业充满生机和活力。

5、稳定层面： 保证企业持续发展，避免可能的动荡与衰落让学员明白推行精细化管理可以促进企业持续发展，使每个人都变成企业核心，最大限度减少对核心人员的依赖，使核心人员的离职与内斗不会影响企业大局发展，避免可能的动荡与衰落，为企业管理者吃下一颗定心丸，也为员工增加安全感和生活保障，减少对未来的不确定性。

课程大纲

精细化管理第一部分：精细化管理源于细节（一）管理细节随处可见，并对管理结果产生完全不同的影响：（二）未来企业管理将发生五大转变（三）精细化管理对企业的意义第二部分：中国企业管理需要精细化（一）企业存在的基本现状：缺乏精细化管理意识、工具和方法（二）管理的几个发展阶段： （三）精细化管理的起源及发展： （四）中国企业基础管理薄弱的体现（五）管理中执行不到位的原因第三部分：什么是精细化管理（一）精细化管理的模型：（二）工作质量、管理效率的立体控制： （三）精细化管理的两个阶段（四） 日常管理的三个指挥方式（五）精细化管理的三大原则：（六）精细化管理常用的工具第四部分 企业如何开展精细化管理（一）精细化管理需要制定和输出的四类文件（二）企业开展精细化管理推进的5个模块（三）企业开展精细化管理必须进行的六项工作