艺术类培训机构组织架构组建全攻略

艺术培训机构的组织架构和其他类型的公司组织架构有些区 别，首先要考虑到部门与部门之间的相互配合，同时还要起到相互 监督和督促作用，如何向各个部门相互配合一直达到服务家长的目 的？那么，对于组织架构的图形构造本书是属于各个机构的形式、能力、以及资金实力来进行布置和安排，所以不在这里一一列举， 但是一家培训机构的必备组建必然离不开营销部、教务部、教学部、教研部、财务部、行政部，这些职能部门的配合在组织架构组建初 期就应该充分的考虑到，接下来在组建攻略里会详细提起怎么样打 造课程让好的课程去让家长感受到，在感受到的同事还要分享出去， 从而让学校品牌统一化、可复制化的完全结合。

一、营销部组建攻略

从业十年来我始终认为做一家艺术培训机构首先要从营销部开始，这也是许许多多的艺术培训机构的校长从未想到的，原因是什么？因为大多艺术培训机构的校长起点是一名钢琴教师、舞蹈教师、小提琴教师等等，随着生源的不断增多，逐步扩展成培训机构的想法，还有的是艺术培训市场运作多年有一定的老师资源，无论什么学科都可以寻找到教师资源，固然有开一家培训机构的想法和思维，那么，实时并非如此，一旦组建成艺术培训机构，机构本身不仅仅是面临的一个学科或者两个学科，往往是 3-5 个学科的相互融合、相互转换、相互监督和配合才能达到艺术培训机构的盈利最高点。

由此看来，艺术培训机构的营销部是多么的重要，他不仅仅是招生和保生这么简单的工作，营销部还担任着市场的把控、同行的动态、周边以及国内艺术形态的调研、对外广告合作的建立等等都是营销部负责配合完成的，为此我简单做了一个营销部的组织架构图，但是每一个架构不是代表所有，因为还是我之前提到的，艺术培训机构的机构是根据自身条件和所在校区地方政策和消费格局而定，下图进攻大家参考打开思路。

在上图中除了招聘时候有一定经验且要懂得艺术行业的规则 和人脉关系，同时还要再数据统计和监督上进行全面的监控和把握， 营销部有什么样的计划？在哪里地推？地推的效果如何？每次活 动和地推能到访多少人？关单量达到百分之多少？这些都要有专 门的数据统计员和监督员进行跟踪监督和配合。

在营销部组建的过程中，除了薪酬体系的阶梯式扩展，还要注意营销专员勤更换，备用营销专员很重要，要注意营销专业忠诚度的培训和做好关爱工作，同时，在营销部数据的把控建议还是有营销数据专员来统计完成，以便保密性更加完善。

营销部是一个培训机构的第一道面容，不仅仅语言、话术、服 装上统一和定期更新，同时在推广的点和人群上要给与一定的指导， 我常常给营销部专业讲，家长就是取款机，取款密码是话术，要以 一颗真诚的心用完美的话术去引流我们的目标客户。

二、教务部组建攻略

教务部，顾名思义是在所有教学有关的行政事务工作，那么首先要根据机构的大小和所做的事情划分教务的事务，到底是哪些事情属于教务管理？在艺术培训机构往往聘请的机构对艺术学科不是特别清晰，这时候需要专职的人员对教务人员进行培训。

对于有的较大规模的机构，前台和教务是分开的，有的较小机构前台接待属于教务部门管理，但是无论怎么样做职务的划分，教务部都要明白一点就是本职的工作就是续班，这是教务最终工作的重中之重。

总的来说我们可以简单的把教务工作方向分为：接待、续班、转班、内部服务、教室排课、上课时间、学员保生活动、室内安全巡查等事宜，当然，还有一些培训机构根据自身条件无法设置一人一岗制，这时候就要按照能力进行划分职务，也许有些较大的培训机构职务划分的更为详细，甚至有的把内部紧急事情出、内部与外部的合作和学员的成长计划制定等等都划分到教务的工作，所以在本书里仅仅为大家提供思路上的参考意见，包括下图的图例也是如此。

三、教学部组建攻略

如何组建一个高效且稳定的教学团队，这也许是任何一家培训 机构都梦寐以求的事情，作为艺术培训机构的教学部组建个人认为 不得不重视几个问题，在面试教师的时候首先要看三点，1、性格 的互补性，因为艺术教育的老师大多都有着自己的个性，在招聘之 处都没注意教师的个性达到互补的原则，以后必然会引起教师内部 因个性而产生的分道扬镳。2、工作的积极性，也许在任何一个行 业都需要工作积极主动的员工，但是艺术培训能力较强的老师往往 其他方面都不太积极，所以在招聘之处你应该看你要的是工作积极 还是专业性很强，两者要合理分配，把老师隐形的积极是否能通过 环境开发出来。3、工作的细致化，这个细致可以说成细心也行， 在大多艺术教师中性格多偏于外向，外向型性格的教师往往在细节 上不太注重，那么你能在招聘中发现细心的老师可以说起初就发掘 到一个宝贝，尤其在舞蹈教学和其他动作性过大的教学更重要细节。

鉴于招聘前三点的基础上，你可以在教学部设立一定的主管和督导，这个类别和下一章节讲到的监督小组有些相似，两者可以试着用同一位教师兼职，但是教学部的组建一定离不开教案的把关、作品的分析、教学的展示这些环节，因为每一个环节都能让同行、家长甚至业内人士看出来你的明显优缺点，所以换换相扣、相互促进和弥补才是教学的重点，下图请参考：

四、教研部组建攻略

孔子说：“三人行、必有我师”作为艺术培训机构组建教研部，经常教师与教师之间交流，与同行交流，与专家交流起到非常重要的作用，因为老师是生产产品的一线工人，任何教育都要做教研、艺术培训更不例外，同时艺术教育要求的更加详细，不仅仅有声音、文字、图片、影像资料为一体，还需要教师本身的参与讲解才能把艺术贯穿的课堂之中。

教研的行为不仅仅是一种反思和观摩为一体，同时还是对课堂教育阶段性的总结，往往艺术培训教师的性格相对不被拘束性，所以在教研方面下的功夫会少一些，这时候，你如想与其他机构做的不一样，组建艺术培训机构教研组就显得尤为重要。

教研组的组建首先要把自己的明星学科为基准，然后围绕明星产品的推出和实践逐步再将其他学科一并加入，因为一个学校的明星学科往往是师资力量最强、系统性最好总结的一个科目，在组建明星学科的同时其他一般学科的教师都会参与其中，这样一个流程走下来，带动了非明星学科教师的积极主观能动性和思维，反而更加的让教研顺利进行。

当然，接下来的教研图表不是说每一个岗位都必须招聘新的人员，你可以跟进自身的条件，有些职务让教师同时身兼但注意课时量的安排，身兼多职位一定要有多的酬劳，这是促进工作最好办法之一。

教研组组建以后一定要定期召开教研论坛会，三天一小开十天 一大开，这就是为什么我时常建议培训机构招聘全职教师的原因了， 尤其在开的大的教研会同时建议不仅仅要求学生家长、学生本人， 同时邀请业内专家也是有必要的，这就形成了教学教研督导小组， 组长可由教研部主任担任或语言能力和观察能力较强的教师担任。

五、财务部组建攻略

艺术培训机构财务部的组建本不应该在这里做详细的讲解或所谓的攻略，因为现在财务公司的便捷程度足以让各位校长能随时在财务操作上不成打的问题。

但是，但本人运作的学校或者合作的艺术机构中不难发现，大 多艺术培训机构的校长都是自己做财务，或者自己压根不懂财务的 一点知识，全部交给别人又不太信任或者亲自上阵经常出现糊涂账， 培训机构外表看着仅仅几门学科，其实一个盈利性质的培训机构他 不仅仅是学费和房屋水电人工那么简单，还有一些小商品的销售， 衍生产品的销售、校外活动组织、课时消耗、教室利用率、老师满 班率等等都是属于财务详细计算的范畴中。

那么，一位培训机构的校长首先要懂得看懂资产负债表，现金流量表，利润表，其中利润表中包含了收入、补贴、支出、管理费用等等。

具体的详细请根据自身机构情况咨询专业财务人员，在这里仅仅把艺术培训机构的财务所需的只能简单列表，仅供参考。

六、艺术培训机构行政部组建攻略

一个公司往往会把行政和人事放在一起，如果单纯的讲行政部的意义可以理解为协调、监督等工作范围，但是艺术培训机构的行政部相对来说和其他公司的行政部有一定的区别，比如：教学教具的包管、服装的发放、学员考勤的监督以及安全检查和采购都可以合并到行政部门，因为培训机构本身的利润点较低，在人员方面需要谨慎且合理布置。

那么，艺术培训机构的行政部首先建议要懂艺术机构所在行业内一定的知识，甚至做理论研究的，这样更加的对行政工作的开展得心应手，尤其就像刚刚提到的行政和人事不分家的时候，你就要设计到招聘人员的把关工作，出来校长做好面试以外，行政部对日后工作的开展第一步尤为重要，所以建议培训机构行政部在组建之初要选懂行的人来担任，甚至可以考虑到兼职。

艺术培训机构行政部组建意义还要把方向定于考核和规划，规 划的主要方形就是对家长满意度调查的监督和指导也起到举足轻 重的作用，所以艺术培训机构的行政部除了有行政专业的相关技能， 懂得如何和艺术教师相处之道是根本出发点，在这里建议校长们如 果招聘来的行政部不懂的艺术学科，可以做一定时间的专业培训， 这个入职专业培训可以衍生的其他部门，这样开展工作起来更加的 顺畅和自如，同时行政做好了，对解放校长也是至关重要，接下来 展示行政部组建的架构图仅供参考。