2022年2月20日晚，北京冬奥会在国家体育场上空燃放的绚丽烟花中圆满落幕，国家体育场（简称“鸟巢”）成为了既承办过夏奥运会又承办过冬奥会的“双奥场馆”。在这里有一群无名英雄默默守护着场馆内的设备设施，他们是京城佳业北京城建置业有限公司国家体育场项目团队。
作为奥运“圣地”，国家体育场大事多、盛事多，年初到岁末，服务保障任务重，压力大。2021年7月国家体育场圆满完成了“建党百年文艺庆典”保障任务之后没有片刻休息，负责物业运维的置业公司全员随即投入到紧张的2022年北京冬奥会的筹备工作。项目团队在佳业公司及置业公司坚强领导下，统一思想、精心部署、明确任务，主动调配人力、物力等各类保障资源，全力以赴地投入到了冬奥会的各项筹备工作中，为成功举办冬奥会奠定了坚实的基础保障。
面对新冠疫情反复延宕的复杂形势，按照冬奥组委及业主单位的指示要求，项目部严格把运维员工数量控制在40余人，其中有近三分之一的人员进入闭环管理。在作业人员数量少，保障规模如此庞大的情况下，只有通过加班加点、连续鏖战才能完成一系列的保障任务，工作量之大、压力之大根本无法想象。
关键时刻，党员干部充分发挥了模范带头作用，稳住了军心，坚定了团队必胜的信念。党支部书记兼项目经理孙彤，以及同样是党员的副经理先丽娜，身先士卒，带领大家冲向了保障冬奥的最前线。全体队员热血沸腾，24小时不下火线，在鸟巢物业运维中充分展现了城建铁军的靓丽风采。
闭环管理是国家体育场冬奥运行的重中之重，奥组委开闭幕式工作部和国家体育场业主高度重视，物业团队坚决执行业主单位要求，第一时间向公司领导汇报了闭环管理方案，在人员选派、物资保障、心理安抚、防疫物资配置以及个人防护培训等方面公司均给予高度支持，解决了进入闭环工作员工的后顾之忧，坚决完成闭环设施保障任务。项目团队真正做到了“负重前行，行稳致远”。
伴随数千名运行团队管理工作人员的入驻以及演员们全天彩排，国家体育场全设施进入满负荷运行状态，每日大量的设施维修信息纷至沓来，维修服务必须做到快速反应，维修结果第一时间上传销项，这样的效率只有高素质管理人员和高水平的操作工人相互结合才能做出如此快捷的响应，而他们做到了。除了日常全天彩排外，先后还有7次预演，6次大排爆，2次核心区排爆，每一次都是对物业项目团队管理链条和流程的实战考验。
距离开幕式倒计时1个月的时候，物业项目团队就进入到最后高压冲刺阶段，这一个月的每一天都可以用“紧急”两个字来形容保障工作的特点。紧急拆除M层车库限位地杠，紧急固定四层包厢区域玻璃幕墙门，紧急安装60余台等离子消毒机，紧急安装贵宾区域卫生间厨宝，紧急封堵疫情闭环区交通流线，紧急遮挡全场卫生间洁具、室内外机标识，紧急，紧急，紧急......这样的节奏考验设施保障团队协调作战的能力，考验保障团队的专业技术能力，考验强大的心理承受能力，考验面对紧急状况的应急储备和积淀的活动经验。项目团队以高度的责任感和敬业精神，克服了重重困难，完成了各项急难险重的保障任务。
距离残奥会开幕式还有一周时间，物业项目团队一如既往地坚守在设施设备保障工作的第一线，做到“精益求精，万万无一失”，他们为世界呈现一次精彩、非凡、卓越的奥运盛会贡献出城建置业人的智慧和力量。
当2022年2月4日晚8点，冬奥会盛大开幕，当鸟巢上空升起绚丽的焰火后，物业项目团队的所有人员流下了激动的泪水。2月20日冬奥会胜利闭幕，折柳送别之情也深深地感染着项目团队的每一名成员，有付出定会有回报，他们为奉献精彩冬奥会的服务而感到自豪和骄傲。
使命还在继续，物业项目团队稍作休整，旋即投入到了冬残奥会的准备之中去，以奋斗之姿续写城建物业人新的传奇。
——项目团队成员代表感言：
项目经理孙彤
作为项目经理，身兼城建大厦和国家体育场两个项目的日常工作，自2020年鸟巢进入冬奥会筹备期以来，我从保障方案着手，再细化各专业保障人员点位布控，抓住关键问题，积极与业主方对接保障工作。在员工思想动态方面，经常与员工们沟通工作细节，调动大家的工作积极性，提高政治站位，鼓励大家迎难而上。冬奥会开闭幕式圆满结束，我们所有的辛苦付出都值得！
项目副经理先丽娜
能够参与到北京冬奥会、冬残奥会的保障工作是我一生中最难得的宝贵经历，我也深知自己肩负的责任重大，从接到保障任务通知到现在，我时刻紧绷责任之弦，从场馆冬奥会升级改造前期核对各专业图纸和现场数据，到改造过程中与各施工单位对接现场问题，最后各专业系统调试，设备平稳运行，我都坚守在一线，带领团队出色完成了诸多急难险重的临时任务。冬奥会闭幕式完美落幕，我依然心潮澎湃，接下来再接再厉，带领团队奋勇拼搏，顺利完成残奥会保障任务。
项目经理助理张银库
感谢公司及项目领导的信任和重托将北京冬奥会、冬残奥会开闭幕式“鸟巢”闭环保障工作交由我负责。我感到非常荣幸，深知责任重大、使命光荣，每日坚守岗位，带领环内师傅们对设施设备逐项检查，保证设备设施运行良好，为开幕式运动员、记者们提供舒适便捷各项服务体验。工作之余领带大家仔细认真学习各项防疫要求确保安全，日常做好人员思想工作，让大家精力饱满地迎接各项保障工作。接下来为冬奥会和冬残奥会的转换工作，我将继续努力工作做好防疫及各项保障工作，为冬残奥会贡献自己的力量！
空水主管李小军
非常荣幸能够参加这次奥运盛会的保障工作当中，从冬奥会前期 开幕、闭幕式近7个月的时间，我针对冬奥会制定和完成了各项应急预案和演练，日常还加大了对末端设施的检查频率，要保证每一个出风口温度、风速以及每一个水龙头出热水的温度和流速都在规定范围内，我们日以继夜的辛勤付出，只为提供最优质服务，保障冬奥会和冬残奥会活动的圆满完成。
钥匙中心主管王楠楠
2022年北京冬奥会已经接近尾声，回想这段时间的工作经历，感慨万千。作为公司新入职半年的员工，我非常荣幸自己能够参与到此次的冬奥盛会中，能够为冬奥会开闭幕式工作奉献自己的一份力量。对于我来说这份工作是光荣而艰巨的，既是荣幸也是挑战，因冬奥组委要求及疫情防控考虑，需严格控制项目人员数量，意味着一人要身兼多职，巨大的工作任务及压力充斥着我的生活，每天除了向公司及奥组委、防疫办、甲方等提交日常报告工作之外，还需管理钥匙中心，为各个部门领用开启房间及配合体育场排爆检查工作，冬奥会期间全程无休，我全天24小时待命，从未松懈。高压既是挑战也是磨炼，在公司项目领导的支持鼓励与共同拼搏下，我们终会完美的、保质保量地完成此次保障工作。奋斗正当时，一起向未来！
作者：先丽娜、王楠楠
单位：北京城建置业有限公司国家体育场项目部