如果问培训师什么类型的培训最难做，很多人都会回答知识类的培训，为什么？因为枯燥，很多知识类的培训内容艰涩，又不生动，非常消耗学员的专注力，时间一长学员就容易精神涣散，培训效果很差。今天我们就来说说企业知识类的培训应该怎么做，有哪些常用技巧。这里我先大家分享一下知识类培训的步骤，一共三步，就是总分总。总分总就是总起，分述，最后再一个总结，这就是我们知识类培训最常用的一个结构。
总分总结构
总起就是总的起一个开头，作用就是告知大家目标然后铺垫。总起除了告知目的，最关键的部分就是点题，总起不能太长，要简单明了，迅速抓住大家的注意力。
分述就是展开去讲解，分述的作用主要是详细地解释内容。
总结就是重申课程的要点目的，理清大家对于课程和知识的逻辑思路。
通常说好的培训关键就是多举例多做互动，我们曾经在很多的项目中调研过非常多的销售和店长，他们告诉我们，有的时候公司的培训师虽然给他们的培训很精彩，但店员就是记不住。而有的培训师培训的东西到现在过了两三年还是能记得住。哪些好的培训师有一个共同点，就是培训时会举很多的例子，让大家对培训内容很容易记忆。所以培训的关键是要多举例多互动，帮助学员掌握这些知识的关键点。所以如果你要做一个好的知识培训，一定要提前准备好举例和互动，如果培训没有举例的分述，那就等于拿纸给大家背，效果会很差。那么进行培训的时候我们一共有哪些方法呢？在这里教大家三种常用的方式：举例子，打比方，提问题。我们接下来详细地和大家讲解这三个方式。
举例子
首先我们来说举例子。举例子这种说明的方法可以使我们的说明通俗易懂，更具有说服力。举例子是举出有代表性的实际例子，能够反映培训内容的普遍情况。以化妆品举例，比如说多重防护隔离霜，官方话术就是：多重防护隔离霜，真正让你晒不黑，晒不老，用举例的方式就是：你看我就是用这个产品的，前几天去海南旅游了5天，皮肤一直没有变黑，效果非常好。这就是用真实的生活例子来反应产品的普遍情况，相信大家在生活中也经常会碰到。
打比方
再来说打比方，打比方是运用比喻的方式来增强分述的形象性和生动性。比如我们用打比方来解释肌底液：肌底液就像羊毛衫保护内在的，面霜就是外套防护外在伤害，这就是打比方。灵活使用打比方这种说明方法能将知识类的培训内容介绍得生动形象，调动大家已知的知识来理解培训内容，给受培训者留下鲜明的印象。
提问题
前面我们提到两种方式，一个是打比方，一个是举例子。这两种都是说的，我来说，我来讲。现在我们来讲讲互动，我来问，你来说。提问题可以解决培训中的三种情况，第一种：可以让我们的学员提高注意力，提升学员对于知识点的兴趣，调动学员的参与度。比如说，我们在上课的时候，问学员一个问题：“你知道皮肤护理要素吗？”这就是让学员参与到这个活动中来，有非常强烈的兴趣。第二种：当我们上课的时候，我们发现学员有点走神，有点精神不集中，那我们可以用“你平时用什么方法来解决顾客担心的呢？”学员就会想到，老师可能会问我问题，我需要注意回答，接下来就不能走神，这就是通过提问来提高学员的注意力。人在走神的时候最怕别人提问题。第三个：我们还可以通过提问，来了解学员课程掌握的程度，帮助你判断分述的内容是否清晰明了，是否需要再深入阐述。比方说，你问某一学员，“你能告诉我XXX的销售话术吗？”通过提问来检查她的理解程度，提问的方法能使我们的培训更生动，所谓的互动就是不能你一个人在说，需要你和学员的思维一起沟通交流，脑子动起来。
这就是我们这次给大家介绍的知识类培训当中常用的一些技巧，如果你对于培训想了解更多的欢迎添加我们的微信，我们很乐意与您分享经验。