今天是情人节，首先祝天下有情人幸福快乐！
什么？没有情人？还是单身狗？那就努力找到那个对的人吧！
很多人都说，做销售的人要先学会谈恋爱。男的要会把妹，女的要会钓凯子。今天不是要教大家学坏，只是想说，谈恋爱的过程和销售的过程有很多相似的地方。所以才会有人去写一本叫《销售如恋爱》的书。
十年前，在一家网络公司做培训经理的时候，看到一个销售经理在自己的电脑里做的一个系列课程，名称是“销售的64堂课”，当时觉得很棒，想要直接拿来，可是人家不给，说是自己花了很大精力收集和整理出来的，有知识产权。
嗯，没错，好东西花时间花精力总结出来，是值得尊敬的。但是如果不分享出去，不对实际工作产生指导和影响，放在硬盘里，就什么用也没有。而当时自己每天晚上花差不多1个小时时间来整理制作课件。从网上找了很多的培训课件，把一些信息梳理过后，按照一个优秀的销售人员应该具备的能力，做成一个系列培训课件。现在想想，64堂课，内容也太多了，时间也太长了。
当下的时代，是要求每个人快速成长，一天当一万年用的时代，学习的时间也都碎片化了，没有人愿意花这么长时间成长。每天能够抽出1个小时时间对于自己销售的产品进行学习和分享，也是很奢侈的一件事。每个人都希望有干货，都希望有经典的话术或是一句金句就把顾客搞定。不是批判时代的浮躁，而是在这样的环境里，你再说“不要急，给新人成长空间”，老板们会疯掉。
老板们每年花1-2万块钱招聘，招来了再花2-3个月培养，这些都是成本，都是白花花的银子啊！如果销售人员不能在6个月之内把这些成本赚回来，老板就是在亏钱呐！所以，如何让新人快速成长，如何让他们开单，让他们心态良好的坚持把销售工作做下去，而不是每年有30%以上的人员流失，就是当下要解决的问题。
在春节之前，我们团队在一起讨论一个叫做《销售手册》的东西。想把销售中的很多环节和话术固化下来。讨论了两天之后，我们又在扣问自己，写这种销售手册的目的到底是为了什么？写出来之后，能不能够达到我们的目的？
有一种想法是，有新人快速成长手册，不需要太多，先把做好销售的最基本的内容固定下来，哪怕这个新人对销售以及产品一点都不了解，把手册上的内容背下来，就可以达到成效的目的了。听上去好象也行，但是少了操作环节，这本手册就会成了形式。什么操作环节呢？所有的学习都需要检验，需要考核。如果只有内容，没有检验考核环节，我们又怎么能去判定这个新人的成长和变化呢？只能看她销售产品的结果吗？
而一名优秀的销售人员，是需要经验的积累和自身的领悟的。不想把悟性这个词搞得很玄，但是如果一个销售人员不会进行思考和总结，不去把每一个客户为什么成交，或者客户为什么拒绝不成交这件事进行思考和揣摩，那再多的培训和手册都不会有太多的帮助。
那么销售手册到底给谁看？到底要达到什么目的？这话还是大家来说说看。欢迎大家跟帖留言，也可以对着微信平台说。只要你留言或是说些自己的想法，那我就把自己收藏的经典干货献上。