对于这处在普通住宅内开办的《王老师德语》讲座,办班者表示这只是家教,不算培训班。 本报记者 王兴飞 摄
小钟是省城一所高校的大学生,为了在即将到来的德语托福考试中闯关成功,他交了3500元学费报名了一家高级德语“培训班”。然而,开课第一天他才得知高级德语课程被分为两部分,要上完全部的课程他还需要再交3500元。“为什么交钱报名时不告诉我真相?这算不算欺骗宣传?”小钟退学费的要求被对方拒绝。
采访中,这家“培训班”负责人对记者否认进行欺骗宣传,并表示自己开办的不是培训班,而是“家教班”,并不适用培训机构中相关退费规定,“课程没有中断也就不会退费。”
本报记者 王兴飞 实习生 鹿瑶 户天薇
开课交了3500元学费,学完还得交3500元
“报了德语培训班,学费3500元,实际上课程却分为两个部分,每部分都收取3500元,我感觉上当受骗了,要求退费对方不同意。”7月7日上午,省城一所高校的大学生小钟向本报反映,自己报名参加济南一家名为“王老师德语讲座”的德语培训,怀疑受到“对方欺骗宣传”,要求退费又遭对方拒绝。
小钟说,7月5日高级班开课后他才得知,要上完高级德语班他还需要再支付3500元学费。“我报名时他没这样告诉我,直到开课第一天我才知道真相。”
小钟表示,如果早知道是这样,他不会交3500元的学费。感觉上当的小钟随后要求对方返还已交学费,但对方一直不同意。
办班者:是家教班不是培训机构,不退费
“我办的是家庭培训,是家教班,不是培训机构。”7日下午,记者来到位于历阳大街的这家“王老师德语讲座”,当记者问起培训班有没有在教育部门注册登记时,负责人王先生当场表示,“家教班不算培训机构,不需要向教育部门办理注册登记。”
王先生表示,在学生交报名费前后,自己“至少进行过两次口头告知”。“可能有一次这名学生没有来,但至少来过一次,他当时还签字了。”王先生向记者拿出一份名为“高级班报名同学签名”的单据,单据上写着小钟等几位同学的名字,上面的日期显示是“5月24日”。
“日期是我父亲后来写上去的,我记得签字当天我提起过学费的事。”王先生说。而对此,学生小钟则表示,“只是签了字算报名,没说学费的事。”
王先生表示,自己办的家教班不对外发布广告,学生也大都是通过其他同学的介绍,都属“慕名而来”。王先生随后向记者出示了一张去年向学生分发的“德语高级班报名表”,上面课程显示,高级德语分为1班和2班,均为60课时,收费同为3500元。如果两个班一次交清学费优惠500元。
“今年是口头通知,没有发这份报名表。”王先生说。对于能否退还部分学费,他表示不会像注册的培训机构一样按照退费政策执行,课程没有中断,学费就不会退。
市中区教育部门已接到投诉介入调查
记者了解到,开办民办非学历机构,首先要得到教育部门许可,而教育部门对办学机构的资金、场地都有严格要求,只有通过了教育部门的工作考评,教育部门才会核发相应的许可证,机构才能开展培训活动。
尽管如此,由于培训机构审核管理相当严格,仍有不少个人或团体以开办家教为名,不向教育部门注册登记。
对于包括以家教为名进行有偿培训在内的各种违规办学机构,济南市教育部门相关人士表示,由于教育部门没有执法权,只能下停止办学通知书,对其进行督导。
按照教育部门的有关规定,学习期限在一年以内的非学历教育培训,学生因自身原因退学,在扣除学生已购物品费用后,按实际学习时间折算核退剩余费用。
小钟的学费能否退回?济南市市中区教育局社教办工作人员告诉记者,目前社教办已经接到小钟的这起投诉,工作人员已经介入调查。